이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 플래비오(이하 "회사")가 꾸려 가는 온라인 쇼핑몰 알뜰 스튜디오(이하 "쇼핑몰")에서 디지털 상품을 거래할 때 필요한 회사와 이용자 사이의 권리와 의무, 책임 범위를 밝히는 데 목적이 있습니다.
제2조 (용어의 뜻)
- "디지털 상품"은 이용권이나 초대 링크처럼 이메일로 전달하는 상품을 가리킵니다.
- "옵션"은 하나의 상품 안에서 이용 기간 등으로 나누어 고르는 세부 선택지를 가리킵니다.
- "이용자"는 이 약관에 따라 쇼핑몰을 쓰는 회원과 비회원 모두를 가리킵니다.
- "본인확인"은 휴대폰 본인확인 서비스를 통해 이용자의 성함과 휴대폰 번호가 맞는지 살피는 절차를 가리킵니다.
제3조 (약관의 공지와 개정)
회사는 이 약관을 쇼핑몰 화면 하단에서 누구나 볼 수 있게 공지합니다. 약관을 고칠 때에는 적용일 7일 전(이용자에게 불리하게 고치는 경우에는 30일 전)부터 적용일과 달라지는 내용을 쇼핑몰에 미리 알립니다.
제4조 (회원가입과 탈퇴)
- 회원가입은 휴대폰 본인확인으로 진행하고, 이메일 주소를 함께 받습니다. 성함과 연락처는 본인확인 결과가 그대로 채워지며, 별도의 아이디와 비밀번호는 만들지 않습니다.
- 주문서에서 "가입하면 아껴요"를 고르면 해당 주문을 결제하는 순간 회원가입도 같이 이루어집니다.
- 한 번 로그인한 기기는 이후 자동으로 로그인될 수 있으며, 회원은 내 정보 화면에서 기기를 하나씩 또는 전부 로그아웃할 수 있습니다.
- 회원은 내 정보 화면에서 회원 이메일을 고치거나 원할 때 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
제5조 (미성년자)
- 회사는 휴대폰 본인확인으로 나이를 살피며, 만 14세 미만인 분은 회원가입과 주문을 하실 수 없습니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 주문했다면, 미성년자 본인이나 법정대리인이 그 주문을 취소할 수 있습니다.
제6조 (주문과 결제)
- 이용자는 상품·옵션·수량을 고르고 상품을 받을 이메일 주소를 적은 다음, 휴대폰 본인확인으로 성함과 연락처를 확인받아 결제합니다. 회원으로 가입하지 않아도 주문하실 수 있습니다.
- 선물용 주문이라면 받으실 분의 이메일 주소를 적을 수 있으며, 그 주소가 정확한지는 이용자가 직접 확인해야 합니다.
- 결제에 앞서 확인 창에서 받을 이메일, 담은 상품, 결제 금액을 다시 보여 드립니다. 이용자가 "네, 이대로 결제해요"를 눌러야 결제가 진행됩니다.
- 결제 금액은 회사 서버가 상품 가격을 기준으로 다시 셈합니다. 카드 정보는 결제대행사가 직접 다루며 회사는 보관하지 않습니다.
제7조 (쿠폰)
- 쿠폰은 회원에게 지급하며, 결제 때 쓸 수 있는 쿠폰 중 할인 폭이 가장 큰 하나가 자동으로 적용됩니다. 주문 한 건에는 쿠폰을 하나만 쓸 수 있습니다.
- "첫 구매" 쿠폰은 해당 회원의 첫 구매에서만 쓸 수 있습니다. 쿠폰에 따라 최소 결제 금액이나 사용 기한이 정해져 있을 수 있고, 쿠폰은 현금으로 바꿀 수 없습니다.
- 쿠폰을 쓴 주문을 취소하거나 환불하면 그 쿠폰은 다시 쓸 수 있도록 되돌려 드립니다.
제8조 (상품 전달)
회사는 결제대행사에서 결제가 끝난 것을 확인한 다음에만 주문 때 적은 이메일 주소로 상품을 전달합니다. 보통 결제 후 하루 안에 도착하며, 같은 주문은 한 번만 전달합니다. 이용자가 이메일 주소를 잘못 적어 다른 곳으로 전달된 경우에는 회사가 책임지지 않습니다.
제9조 (청약철회·환불과 교환)
- 메일이 나가기 전: 이용자는 언제든 주문을 취소할 수 있고, 회사는 결제하신 금액 전부를 환불합니다.
- 메일이 나간 뒤: 디지털 상품은 이메일을 전달하는 순간부터 이용이 시작되므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회(취소·환불)가 제한됩니다. 회사는 이 점을 상품 상세와 결제 화면에 알리고 이용자의 동의를 받습니다.
- 전달하지 못한 경우: 재고가 모자라거나 오류가 생겨 상품을 전달하지 못한 주문은 메일이 나가기 전의 주문과 똑같이 전부 환불합니다.
- 교환: 받은 상품을 쓰는 데 문제가 있으면, 회사가 살펴본 뒤 같은 상품으로 새로 전달해 드립니다.
- 이용할 수 없게 된 경우: 이용 기간 중 회사가 미리 알 수 없던 사정으로 상품을 더는 쓸 수 없게 되고 같은 상품을 다시 제공하기도 어렵다면, 쓰지 못한 날수만큼 계산하여 환불합니다. (예: 180일짜리 상품을 60일 쓴 뒤 이용할 수 없게 되었다면, 결제 금액 × 120 ÷ 180 을 환불) 다만 이용자가 이 약관을 어겨서 이용할 수 없게 된 때는 제외합니다.
- 취소·환불을 받은 날부터 3영업일 안에 환불 절차를 밟으며(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조), 결제하신 수단으로 되돌려 드립니다. 카드 회사 사정에 따라 실제로 돌려받는 날은 조금 늦어질 수 있습니다.
제10조 (상담)
문의와 상담은 쇼핑몰 화면의 상담 창에서 접수합니다. 상담 내용은 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관합니다.
제11조 (이용자가 지켜야 할 일)
- 이용자는 다른 사람의 정보로 주문하거나, 받은 상품을 부정한 방법으로 쓰거나 되팔아서는 안 됩니다.
- 이를 어겨 생긴 손해는 이용자가 책임집니다.
제12조 (회사가 책임지지 않는 경우)
천재지변, 전쟁, 통신망 장애처럼 회사가 막을 수 없는 일로 서비스를 제공하지 못했다면 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 이때에도 상품을 쓰지 못한 기간은 제9조에 따라 처리합니다.
제13조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 지킵니다.
제14조 (분쟁의 해결)
회사와 이용자 사이에 다툼이 생기면 먼저 서로 이야기를 나누어 풀고, 풀리지 않으면 한국소비자원 같은 분쟁조정기관에 조정을 신청하거나 관련 법령에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026-10-01부터 적용합니다.
적용 시작일: 2026-10-01